💻京东咚咚客服分流新功能上线啦！🎉
发布时间：2025-03-23 08:08:02来源：
小伙伴们注意啦！为了更好地提升客户服务体验，京东咚咚即将上线全新的兜底技能组与权重值调整功能！🌟 这一功能将有效优化客服资源分配，确保每一位用户都能快速获得所需帮助。通过设置合理的权重值，系统能够更智能地将问题分发给最适合处理的客服团队，从而减少等待时间，提高响应效率。💼
此次更新后，即使高峰时段咨询量激增，兜底技能组也会及时介入，保障服务不断档！🚀 小伙伴们记得关注新规则哦，如果有任何疑问或建议，欢迎随时反馈给我们！💬 我们会持续努力，为大家提供更加贴心、高效的服务体验！👍
京东咚咚 客服优化 用户体验
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