在日常生活中，使用12306购买火车票时，大家可能会积累一些积分。这些积分可以用来兑换车票或其他服务，但在享受便利的同时，有时也会遇到忘记积分消费密码的情况。那么，当您忘记了12306积分消费密码时，应该如何找回呢？以下是详细的操作步骤：

第一步：登录12306官网或APP

首先，请确保您已经安装了12306的官方应用程序或者访问了其官方网站。通过手机号码和登录密码登录您的账户。

第二步：进入个人中心

成功登录后，点击页面上的“我的12306”或类似的选项，进入个人中心页面。在这里，您可以查看和管理您的个人信息以及积分相关的设置。

第三步：找到积分管理功能

在个人中心中，寻找与积分相关的功能入口。通常会有“我的积分”或“积分管理”的选项。点击进入后，您会看到有关积分余额、兑换记录等信息。

第四步：申请重置密码

如果发现密码遗忘，可以在积分管理页面找到“忘记密码”或类似的功能按钮。点击后按照提示操作，系统会向您注册时使用的手机号发送验证码。

第五步：验证身份并重置密码

输入收到的验证码，并根据提示输入新的密码。请务必设置一个安全且容易记住的新密码，以避免再次遗忘。完成设置后，新密码将立即生效。

注意事项：

- 在整个过程中，请确保网络环境的安全性，避免在公共Wi-Fi下进行敏感操作。

- 如果多次尝试仍无法找回密码，建议联系12306客服热线寻求帮助。

- 定期检查您的账户活动，及时更新密码，保障账户安全。

通过以上步骤，相信您可以顺利找回12306积分消费密码，继续享受积分带来的各种优惠和服务。希望这篇文章能对您有所帮助！