【延误飞机怎么赔偿标准】当航班发生延误时,旅客往往会关心如何获得合理的赔偿。根据中国民航局的相关规定及航空公司政策,航班延误的赔偿标准主要依据航班延误时间、航班性质(国内或国际)、是否因航空公司原因导致延误等因素来确定。以下是对“延误飞机怎么赔偿标准”的总结与说明。
一、延误赔偿的基本原则
1. 非航空公司责任:如天气、空中交通管制、自然灾害等不可抗力因素造成的延误,通常不给予赔偿。
2. 航空公司责任:如机械故障、机组人员安排不当、行李装载问题等属于航空公司责任的延误,旅客可依法申请赔偿。
3. 不同航班类型:国内航班和国际航班在赔偿标准上存在差异,部分国际航线可能适用更严格的赔偿规则。
二、国内航班延误赔偿标准(参考)
| 延误时间 | 赔偿标准(人民币) | 备注 |
| 2小时以内 | 不予赔偿 | 仅提供基本服务 |
| 2-4小时 | 50元/人 | 一般为补偿性赔偿 |
| 4-8小时 | 100元/人 | 需航空公司确认责任 |
| 8小时以上 | 200元/人 | 可申请退票或改签 |
> 注:部分航空公司有更优政策,如南航、国航等会根据具体情况提供额外补偿。
三、国际航班延误赔偿标准(以欧盟为例)
欧盟法律规定,若因航空公司责任导致航班延误超过3小时,旅客可获得以下赔偿:
| 延误时间 | 赔偿金额(欧元) | 备注 |
| 2-3小时 | 250欧元/人 | 适用于短途国际航班 |
| 3-4小时 | 400欧元/人 | 中长途国际航班 |
| 4小时以上 | 600欧元/人 | 长途国际航班 |
> 注:中国公民乘坐国际航班时,若航空公司为欧盟注册公司,可依据此标准申请赔偿。
四、申请赔偿的流程
1. 保留证据:包括登机牌、行程单、延误通知、航班信息截图等。
2. 联系航空公司客服:通过电话、官网或APP提交赔偿申请。
3. 填写表格:部分航空公司要求填写《航班延误赔偿申请表》。
4. 等待审核:一般需要1-7个工作日处理。
5. 获取赔偿:赔偿款项通常以现金、积分或退款形式返还。
五、注意事项
- 不同航空公司政策略有差异,建议提前了解所乘航班所属航空公司的具体规定。
- 若对赔偿结果不满,可向民航局投诉或通过法律途径维权。
- 有些廉价航空对延误赔偿有更严格限制,需特别注意购票时的条款。
总结
航班延误赔偿标准并非统一,而是根据航班类型、延误原因及航空公司政策综合决定。旅客应主动了解自身权益,并在合理范围内维护自己的合法权益。在遇到航班延误时,保持冷静、收集证据、及时沟通是解决问题的关键。


