在生活中，我们经常会使用银行的自动取款机（ATM）进行存款或取款操作。然而，有时候可能会遇到一些意外情况，比如存钱时钱被机器吞了。这种情况无疑会让人感到焦虑和不安，尤其是当涉及到金额较大时。那么，当发生这样的事情时，我们应该如何处理？钱又需要多久才能返回到我们的账户中呢？

一、了解原因

首先，我们需要了解为什么会出现这种情况。通常来说，自动取款机吞钱可能有以下几个原因：

1. 机器故障：ATM设备可能出现技术问题，导致无法正常接收或处理现金。

2. 操作失误：用户在存款过程中可能存在操作不当的情况，例如将钞票折叠、破损等。

3. 系统延迟：有时候，银行的后台系统可能会出现短暂的延迟，导致交易未能及时确认。

4. 人为因素：虽然不常见，但也有极少数情况下可能是人为操作失误造成的。

二、应对措施

一旦发现存进去的钱没有到账，我们应该立即采取以下步骤：

1. 保持冷静：首先不要慌张，尽快联系银行客服，说明情况并提供相关信息，如卡号、存款时间、地点等。

2. 保存证据：保留好相关的交易凭条或者手机截图，这些都可以作为后续申诉的依据。

3. 前往网点核实：如果条件允许，可以亲自携带身份证件前往最近的银行网点，向工作人员说明情况并请求帮助。

三、等待时间

关于钱何时能够返回的问题，这取决于具体的情况以及银行处理的速度：

- 一般情况：大多数情况下，银行会在1-3个工作日内完成调查，并将款项退还至您的账户中。

- 特殊情况：如果涉及到复杂的调查或者需要更长时间确认，则可能需要5个工作日甚至更久。

需要注意的是，在此期间，请务必保持与银行的良好沟通，以便随时掌握最新的进展。

四、预防措施

为了避免类似事件再次发生，我们可以采取一些预防措施：

1. 在存款前检查钞票是否符合标准，避免因钞票质量不合格而被拒收。

2. 尽量选择信誉良好且维护良好的ATM机进行操作。

3. 如果对某台机器的安全性存疑，可以选择其他途径进行存款，例如通过柜台服务。

总之，虽然存钱被机器吞掉是一件令人烦恼的事情，但只要及时采取正确的应对措施，并耐心等待银行处理结果，通常都能够顺利解决问题。希望每位用户都能顺利找回自己的资金！