【12306待核验要怎么解决】在使用12306购票过程中，部分用户可能会遇到“待核验”的状态，这通常意味着用户的实名信息尚未完成验证，无法正常进行购票或改签等操作。针对这一问题，以下是常见的原因及解决方法的总结。
一、常见原因
| 原因 | 说明 |
| 未完成实名认证 | 用户未在12306平台完成身份证信息的实名认证 |
| 身份证信息不一致 | 输入的姓名或身份证号码与公安系统不匹配 |
| 身份证过期或无效 | 使用了已过期的身份证或临时身份证 |
| 系统延迟或错误 | 12306系统暂时出现数据同步问题 |
二、解决方法
| 问题类型 | 解决方法 |
| 未完成实名认证 | 登录12306官网或APP，进入“我的”页面，点击“实名认证”，按提示填写个人信息并上传身份证正反面照片 |
| 身份证信息不一致 | 检查输入的姓名和身份证号是否正确，确保与身份证原件一致；如确认无误仍无法通过，建议联系12306客服 |
| 身份证过期或无效 | 更换有效身份证件，重新进行实名认证 |
| 系统延迟或错误 | 等待一段时间后再次尝试操作，若问题持续，可尝试退出账号后重新登录，或联系12306客服咨询 |
三、注意事项
- 实名认证需使用本人有效的二代身份证；
- 如多次提交失败，建议前往火车站人工窗口进行实名核验；
- 在线认证时，请确保网络环境稳定，避免因断网导致信息提交失败；
- 若涉及他人代买票，需提前完成委托人实名认证，并确保双方信息一致。
通过以上步骤，大多数“12306待核验”的问题都可以得到有效解决。如果问题仍然存在，建议及时拨打12306客服热线，获取更专业的帮助。
