【小米手机售后保修范围】在购买小米手机后，了解其售后保修政策是非常重要的。这不仅有助于用户在遇到问题时及时获得帮助，也能在一定程度上延长产品的使用寿命。以下是小米手机售后保修范围的详细说明，结合官方信息整理而成。
一、保修期说明
小米手机的整机保修期为 1年，主要涵盖非人为损坏的硬件故障。部分配件如电池、充电器等可能有不同的保修期限，具体以产品包装或官网信息为准。
二、保修范围
以下情况属于小米官方保修服务范围：
| 项目 | 是否在保修范围内 |
| 屏幕碎裂 | ❌（人为损坏） |
| 非正常使用的进水 | ❌（人为损坏） |
| 外壳变形或磨损 | ❌（人为损坏） |
| 电池鼓包或老化 | ✅（正常损耗） |
| 主板、芯片组故障 | ✅ |
| 摄像头功能异常 | ✅ |
| 电源键、音量键失灵 | ✅ |
| 系统软件故障（非人为操作导致） | ✅ |
| 无法开机或开机异常 | ✅ |
三、不享受保修的情况
以下情况不在保修范围内，需用户自行承担维修费用：
- 因使用不当、意外摔落、液体进入、私自拆机等原因造成的损坏；
- 非官方授权渠道购买的产品；
- 未保留购买凭证或保修卡；
- 产品已超过保修期；
- 使用非原装充电器或配件导致的损坏；
- 产品序列号被篡改或涂改。
四、如何申请保修服务？
1. 携带购买凭证：包括发票、电子订单截图或保修卡；
2. 前往官方服务中心：可拨打小米客服热线或访问官网查询最近的服务网点；
3. 填写保修单：由工作人员确认问题后进行检测并安排维修；
4. 等待维修结果：一般情况下，维修时间不超过7个工作日。
五、注意事项
- 保修期内若因质量问题更换部件，新部件的保修期通常从更换日起重新计算；
- 建议定期备份重要数据，避免因维修导致数据丢失；
- 若对维修结果有异议，可向小米官方提出申诉。
通过了解小米手机的售后保修范围，用户可以更好地维护自己的设备，并在需要时快速获得官方支持。建议在使用过程中注意保养，避免不必要的损坏，以延长手机使用寿命。
