【非程序化决策的基本定义】在管理学和组织行为学中，决策是组织运作的核心环节。根据决策的复杂性和重复性，决策可以分为程序化决策与非程序化决策两大类。其中，非程序化决策是指那些在处理过程中缺乏明确规则或固定流程的决策，通常涉及新颖、复杂或高度不确定的情境。
非程序化决策往往需要决策者依靠自身的经验、判断力以及对问题的深入理解来做出选择。这类决策通常不依赖于既定的规章制度或算法模型，而是需要灵活应对变化多端的情况。因此，它在组织管理中具有重要的战略意义。
非程序化决策的基本定义总结
| 项目 | 内容 |
| 定义 | 非程序化决策是指在没有明确规则或固定流程的情况下进行的决策，通常用于处理复杂、新颖或高度不确定的问题。 |
| 特点 | - 缺乏标准化流程 - 需要依赖个人判断 - 处理情境多变 - 结果难以预测 |
| 应用场景 | - 企业战略制定 - 危机管理 - 创新项目启动 - 政策制定 |
| 决策者角色 | 高层管理者、专家或有丰富经验的人员 需要较强的分析能力和创造力 |
| 与程序化决策的区别 | 程序化决策有明确的规则和步骤，而非程序化决策则更注重灵活性和创造性 |
总结：
非程序化决策是一种在复杂和不确定环境下进行的决策方式，其核心在于决策者的主观判断和应变能力。虽然缺乏统一的标准流程，但在面对创新、危机或战略性问题时，它往往是不可或缺的。理解非程序化决策的特点和应用场景，有助于提高组织在动态环境中的适应能力和竞争力。
