【12306网上如何退票】在日常出行中，由于各种原因，旅客可能需要办理车票退票。对于使用12306官网购票的用户来说，了解如何在线退票是非常重要的。本文将总结12306网上退票的流程，并以表格形式清晰展示各步骤的操作内容。
一、12306网上退票流程总结
1. 登录12306官网或APP
首先，打开12306官方网站或手机应用，使用购票时绑定的手机号和密码登录账户。
2. 进入“我的订单”页面
登录后，在首页或个人中心找到“我的订单”选项，查看已购买的车票信息。
3. 选择需要退的车票
在订单列表中找到需要退的车票，点击“退票”按钮。
4. 确认退票信息
系统会弹出退票提示，包括是否符合退票条件、可退金额及手续费等信息，确认无误后继续操作。
5. 提交退票申请
确认信息后，点击“确认退票”，系统将处理退票请求。
6. 等待退款到账
退票成功后，退款将在一定时间内返还至原支付账户，具体时间根据支付方式不同而有所差异。
二、12306网上退票操作一览表
| 步骤 | 操作内容 | 说明 |
| 1 | 登录12306官网或APP | 使用购票时注册的手机号和密码登录 |
| 2 | 进入“我的订单” | 查看所有已购车票信息 |
| 3 | 选择要退的车票 | 点击对应订单中的“退票”按钮 |
| 4 | 确认退票信息 | 系统显示退票规则、手续费、退款金额等 |
| 5 | 提交退票申请 | 确认后点击“确认退票”完成操作 |
| 6 | 等待退款 | 一般1-15个工作日内到账，视支付方式而定 |
三、注意事项
- 退票需在列车发车前办理，部分车次有提前退票限制。
- 若已换取纸质车票，建议前往车站窗口办理退票。
- 退票手续费根据购票时间与发车时间差进行计算，越接近发车时间，手续费越高。
- 退款通常通过原支付渠道返回，如支付宝、微信、银行卡等。
通过以上步骤，您可以轻松地在12306上完成车票退票操作。如有疑问，可拨打12306客服电话咨询，确保退票过程顺利无误。
