【12368是什么电话】“12368是什么电话”是许多用户在遇到法律问题或需要法院服务时常常会提出的问题。12368是最高人民法院设立的全国统一司法服务热线，旨在为公众提供便捷、高效的司法咨询和诉讼服务。
以下是对12368电话的详细总结：
一、12368电话的基本信息
| 项目 | 内容 |
| 电话号码 | 12368 |
| 所属单位 | 最高人民法院 |
| 服务时间 | 24小时全天候（全年无休） |
| 主要功能 | 法律咨询、案件查询、诉讼服务、司法公开等 |
| 适用人群 | 公民、企业、律师、法律工作者等 |
二、12368电话的主要功能
1. 法律咨询
用户可以通过拨打12368，获得关于法律程序、诉讼流程、法律文书等方面的咨询服务。
2. 案件查询
可以查询案件的立案情况、审理进度、裁判结果等信息，方便当事人了解案件动态。
3. 诉讼服务
提供网上立案、预约立案、材料提交等服务，简化诉讼流程，提高办事效率。
4. 司法公开
提供法院公告、庭审直播、裁判文书等公开信息，增强司法透明度。
5. 投诉与建议
用户可以就法院服务提出意见或投诉，帮助法院改进工作。
三、如何使用12368电话服务
- 拨打12368，根据语音提示选择相应的服务选项；
- 或者通过“中国审判流程信息公开网”、“中国裁判文书网”等平台进行在线查询；
- 部分地区还支持通过微信公众号、APP等方式接入12368服务。
四、注意事项
- 12368是官方司法服务热线，不收取任何费用；
- 如遇诈骗电话，请勿轻信，可通过法院官网核实；
- 使用过程中如遇到问题，可向当地法院咨询或拨打12368进行反馈。
五、总结
“12368是什么电话”这个问题的答案非常明确：它是最高人民法院提供的全国统一司法服务热线，致力于为公众提供便捷、高效、公正的司法服务。无论是法律咨询、案件查询还是诉讼服务，12368都能提供有力支持。对于有法律需求的用户来说，这是一个值得信赖的渠道。
