在面对金融服务或产品相关的问题时，消费者可能会遇到各种困扰。如果您对海通恒信的服务或产品有不满，并希望向相关部门进行投诉，了解正确的投诉渠道和流程是非常重要的。

首先，您可以尝试联系海通恒信的客户服务部门，通过官方客服热线或官方网站提交您的投诉。通常情况下，公司内部会设有专门的客户投诉处理团队，他们会负责初步调查并给出解决方案。这种方式不仅能够快速解决问题，还能避免不必要的麻烦。

如果通过公司内部途径未能得到满意的答复，那么您需要考虑向更高一级的监管机构提出申诉。在中国，金融行业的监管主要由银保监会（中国银行保险监督管理委员会）负责。您可以访问银保监会的官方网站，查找相关的投诉指南，并按照指引提交您的投诉材料。银保监会的主要职责之一就是保护金融消费者的合法权益，因此他们会认真对待每一份有效的投诉。

此外，在某些情况下，您也可以选择向消费者协会寻求帮助。消费者协会是一个非营利性组织，致力于维护消费者的权益。他们可以为您提供法律咨询，协助调解纠纷，并指导您如何更好地维护自己的权利。

最后，请记得保留所有与投诉相关的文件和沟通记录，这将有助于您在整个投诉过程中提供必要的证据支持。同时，保持冷静和理性，遵循合法合规的方式表达诉求，这样才能更有效地解决问题。

总之，当您对海通恒信产生不满时，应当首先尝试与其内部客服部门沟通；若无果，则可通过银保监会等官方渠道进一步申诉。在整个过程中，务必遵守法律法规，合理合法地捍卫自身利益。