在2021年的中级经济师考试中，工商管理部分是许多考生关注的重点之一。本部分内容旨在帮助考生更好地理解工商管理领域的核心知识点，为考试做好充分准备。

考试目标

工商管理考试的目标是评估考生对于企业管理的基本理论和实践应用的理解能力。通过考试，考生应能够掌握企业战略管理、生产运营管理、市场营销、人力资源管理等关键领域的内容，并能够在实际工作中灵活运用这些知识。

主要内容

一、企业战略管理

1. 企业战略的概念与类型

- 战略的定义及其重要性

- 不同类型的企业战略（如成长型、稳定型、收缩型）

2. 竞争战略

- 波特五力模型的应用

- 成本领先、差异化及集中化战略的选择

3. 企业国际化战略

- 国际市场进入模式的选择

- 全球化背景下的风险管理

二、生产运营管理

1. 生产系统的设计与优化

- 生产过程的组织形式

- 设施布置的原则

2. 库存管理

- EOQ模型的应用

- 安全库存的设定

3. 质量管理

- 质量管理体系的建立

- 六西格玛方法论简介

三、市场营销

1. 市场调研与分析

- 数据收集的方法

- SWOT分析的应用

2. 消费者行为学

- 影响消费者决策的因素

- 心理因素对购买行为的影响

3. 品牌建设与推广

- 品牌价值的塑造

- 数字营销的趋势与策略

四、人力资源管理

1. 招聘与选拔

- 招聘渠道的选择

- 面试技巧与评价中心的作用

2. 绩效考核体系

- KPI指标的设计

- 绩效反馈机制的实施

3. 薪酬福利设计

- 薪酬结构的合理性

- 激励机制的有效性

备考建议

- 系统学习：按照大纲逐一梳理知识点，确保不留盲点。

- 案例分析：多接触真实案例，提高解决问题的能力。

- 模拟练习：定期进行模拟测试，检验复习效果。

通过以上内容的学习与实践，相信每位考生都能在2021年的中级经济师考试中取得理想的成绩。祝大家备考顺利！