在当今数字化快速发展的时代，电子商务已经成为企业拓展市场、提升销售的重要手段。而在这个过程中，电子商务专员扮演着至关重要的角色。那么，电子商务专员主要是做什么的？他们又需要掌握哪些技术呢？

首先，电子商务专员的核心职责是协助企业开展线上业务，包括产品上架、店铺运营、客户维护、数据分析等。他们通常负责管理电商平台（如淘宝、京东、拼多多、亚马逊等）上的店铺运营工作，确保商品信息准确、图片美观、描述清晰，从而提高转化率和用户满意度。

此外，电子商务专员还需要进行市场调研，分析竞争对手的动态，了解消费者需求，为企业的营销策略提供数据支持。同时，他们也会参与制定促销方案，策划各类活动，比如限时折扣、满减优惠、会员日等，以吸引更多的顾客并提升销售额。

在日常工作中，电子商务专员还经常与设计、客服、物流等部门协作，确保整个电商流程顺畅运行。他们需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，以便高效地完成各项任务。

至于电子商务专员需要掌握的技术，主要包括以下几个方面：

1. 电商平台操作技能：熟悉主流电商平台的操作流程，如商品上传、订单处理、评价管理等。

2. 基础的数据分析能力：能够使用Excel或专业的数据分析工具（如Google Analytics、百度统计等），对店铺流量、转化率、用户行为等数据进行分析，为优化运营提供依据。

3. 基本的网页设计与编辑能力：虽然不需要精通前端开发，但掌握HTML、CSS等基础知识有助于更好地理解页面结构，优化产品展示效果。

4. 营销推广知识：了解SEO（搜索引擎优化）、SEM（搜索引擎营销）、社交媒体推广等方法，能够有效提升店铺曝光度。

5. 办公软件应用能力：熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，用于制作报表、撰写方案、汇报工作等。

6. 沟通与协调能力：作为团队中的桥梁，电子商务专员需要与多个部门保持良好沟通，确保信息传递准确无误。

总的来说，电子商务专员是一个综合性较强的职业，既需要一定的技术背景，也需要较强的执行力和学习能力。随着电商行业的不断发展，这一岗位的需求也在持续增长，成为许多求职者关注的热门方向之一。

如果你对电商行业感兴趣，并希望进入这个领域发展，建议从基础做起，逐步积累经验，同时不断提升自己的专业技能，这样才能在激烈的竞争中脱颖而出。