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📦快递送货上门的法律依据🚚

发布时间:2025-03-15 23:08:43来源:

随着电商行业的蓬勃发展,快递服务已成为日常生活中不可或缺的一部分。然而,“快递不上门”问题一直困扰着消费者。那么,究竟有没有相关法律支持快递必须送货上门呢?答案是:有!🧐

根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址,并由收件人或者代收人签收。这意味着,快递公司有义务按照客户的要求将包裹送至指定地点,而非简单地放置在快递柜或驿站。👀

此外,《快递暂行条例》第二十五条规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。如果快递员未经同意擅自将包裹放入快递柜或代收点,这实际上已经构成了违约行为。🚨

因此,当遇到快递未按要求送货上门时,消费者有权通过投诉或法律途径维护自身权益。📞☎️

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