在日常使用QQ进行聊天的过程中，用户有时会遇到一些令人困惑的情况，比如自己的头像或者好友的头像没有正常显示，甚至聊天记录的布局也不再是一侧一侧行列分明的状态。这种情况可能让人感到疑惑和不便，尤其是在需要快速确认信息来源或整理对话内容时。

首先，关于头像不显示的问题，可能是由于网络连接不稳定造成的。当网络速度较慢或者信号不佳时，QQ客户端可能无法及时加载头像图片，导致头像框为空白。解决这一问题的方法是检查网络连接状态，确保设备处于良好的Wi-Fi环境下，或者尝试重启QQ应用以重新加载数据。

其次，如果发现聊天记录的排列方式发生了变化，不再是一侧一行的形式，这可能与QQ的界面设置有关。QQ提供了多种聊天窗口布局选项，用户可以通过调整设置来改变默认的聊天界面风格。进入QQ的设置菜单，找到“聊天”相关的选项，查看是否有类似“聊天布局”的功能开关，并根据个人喜好进行调整。

此外，软件版本的更新也可能影响到这些功能的表现。有时候，新版本可能会带来新的UI设计或是修复了旧版本中的某些问题，但也有可能引入了一些小bug。因此，定期检查QQ是否为最新版本，并及时更新至最新版，可以有效避免因版本差异导致的功能异常。

最后，如果以上方法都无法解决问题，建议联系QQ客服寻求帮助。通过提供详细的错误描述以及截图，客服人员能够更准确地定位问题所在，并给出相应的解决方案。

总之，在面对QQ聊天中出现的头像不显示或是记录排列混乱等问题时，首先要冷静分析原因，从网络环境、软件设置以及版本更新等多方面入手排查故障点。这样不仅能提升使用体验，还能更好地享受即时通讯带来的便利。