当您尝试关闭电脑时，如果它一直停留在“正在关机”的界面，这可能是由多种原因引起的。以下是一些可能的原因及解决方法，帮助您快速解决问题。

1. 检查是否有未保存的应用程序或文件

有时候，某些应用程序或文件可能没有正确关闭，导致系统无法完成关机操作。您可以尝试按下“Ctrl + Alt + Delete”组合键，打开任务管理器，查看是否有仍在运行的程序。如果有，请选择结束这些任务后再尝试关机。

2. 确保电源选项设置正确

检查您的电源选项设置是否正确。例如，确保没有启用“快速启动”功能，因为这有时会导致关机问题。您可以通过以下步骤检查：

- 打开控制面板。

- 进入“硬件和声音” > “电源选项”。

- 在左侧菜单中点击“选择电源按钮的功能”。

- 点击“更改当前不可用的设置”，取消勾选“启用快速启动”。

3. 清理临时文件和缓存

系统中的临时文件和缓存可能会导致关机问题。您可以使用磁盘清理工具来清理这些文件：

- 按下“Win + S”搜索“磁盘清理”。

- 选择要清理的驱动器（通常是C盘）。

- 勾选需要清理的文件类型，然后点击“确定”。

4. 更新或重新安装显卡驱动

显卡驱动程序的问题也可能导致关机失败。您可以尝试更新显卡驱动到最新版本，或者卸载后重新安装驱动程序：

- 右键点击“此电脑”或“我的电脑”，选择“管理”。

- 进入“设备管理器”，找到显示适配器。

- 右键点击您的显卡，选择“更新驱动程序”或“卸载设备”，然后重新启动电脑让系统自动安装驱动。

5. 检查是否有恶意软件或病毒

恶意软件或病毒可能会干扰系统的正常关机过程。运行杀毒软件进行全面扫描，确保系统没有受到感染。

6. 执行系统还原

如果您最近安装了某些软件或进行了系统更改，可以尝试通过系统还原将系统恢复到之前的状态：

- 按下“Win + R”，输入“rstrui.exe”，然后按回车。

- 按照向导选择一个合适的还原点进行还原。

7. 硬件问题排查

如果上述方法都无法解决问题，可能是硬件故障导致的。例如，内存条松动或硬盘问题都可能影响关机。您可以尝试重新插拔内存条或将硬盘连接线重新固定。

如果经过以上步骤仍然无法解决问题，建议联系专业的技术支持人员进行进一步的诊断和维修。

希望以上方法能够帮助您解决电脑一直停留在“正在关机”界面的问题！