【自来水不干净怎么投诉举报】当发现家中自来水出现浑浊、有异味、颜色异常等情况时，居民应及时采取行动，确保用水安全。以下是关于“自来水不干净怎么投诉举报”的详细说明，包括具体步骤和相关单位联系方式。
一、
自来水质量直接关系到居民的身体健康，若发现水质问题，应尽快通过正规渠道进行投诉或举报。常见的投诉途径包括拨打当地水务部门热线、通过政府网站提交信息、联系社区居委会或拨打12345市民服务热线等。不同地区可能有不同的处理流程和负责单位，建议根据所在城市查询具体信息。
为方便用户快速了解，以下列出常见的投诉方式及对应单位，供参考。
二、投诉举报方式一览表
| 投诉方式 | 联系电话/平台 | 适用范围 | 备注 |
| 拨打水务公司客服 | 各地自来水公司电话（如北京：96119） | 城市自来水公司服务问题 | 需提供户号或地址 |
| 拨打12345市民热线 | 12345 | 全国通用，涉及民生问题 | 可匿名举报 |
| 通过政府官网投诉 | 各地住建局/水务局官网 | 水质、供水管理等问题 | 需填写详细信息 |
| 社区居委会反馈 | 各社区电话 | 小范围问题，便于协调 | 适合初步沟通 |
| 12315消费者权益保护热线 | 12315 | 涉及消费纠纷或服务质量 | 适用于企业服务问题 |
| 线下提交书面材料 | 各地水务局办公地点 | 重大或复杂问题 | 需携带身份证及相关证明 |
三、注意事项
1. 保留证据：在发现水质异常时，可拍照、取样保存，以便后续投诉时作为依据。
2. 明确问题类型：是水质问题、水压不足还是供水中断，有助于更快定位责任单位。
3. 及时反馈：发现问题后应尽快投诉，避免影响更大范围的居民。
4. 关注处理结果：部分投诉需一定时间处理，可定期跟进进度。
四、结语
自来水不干净问题不容忽视，居民应积极行使监督权，通过合法渠道反映问题。各地相关部门也应加强水质监测与管理，保障群众饮水安全。如遇特殊情况，建议结合本地政策灵活应对，必要时可寻求法律援助。
