【12306订票联系人待核验怎么办】在使用12306进行购票时，用户可能会遇到“联系人待核验”的提示。这种情况通常是因为系统检测到绑定的乘车人信息未完成实名认证或存在异常。为了确保账户安全和购票顺利，用户需要及时处理这一问题。
以下是对“12306订票联系人待核验怎么办”的详细总结与操作指南：
一、问题原因分析
| 原因 | 说明 |
| 联系人信息未实名认证 | 新增的乘车人信息未完成身份证实名验证 |
| 身份证信息不一致 | 输入的身份证号码与注册信息不符 |
| 系统检测异常 | 系统自动识别出信息异常或风险行为 |
| 账户安全设置未完成 | 未完成手机短信验证或人脸识别等安全验证 |
二、解决方法汇总
| 步骤 | 操作说明 |
| 1 | 登录12306官网或App，进入“我的订单”或“乘车人管理”页面 |
| 2 | 找到“联系人待核验”项，点击进入详情 |
| 3 | 核对联系人信息，确认是否与身份证一致 |
| 4 | 若信息有误，修改后重新提交核验 |
| 5 | 如信息无误，可能需通过短信或人脸识别完成身份验证 |
| 6 | 完成所有验证后，等待系统审核，一般为1-3个工作日 |
三、注意事项
- 确保身份证信息准确：输入的姓名、身份证号必须与本人一致。
- 避免频繁修改信息：频繁更改乘车人信息可能触发系统风控机制。
- 关注短信与邮件通知：系统会发送验证码或提示信息，需及时处理。
- 如长时间未通过，可联系客服：拨打12306客服电话，提供相关信息寻求帮助。
四、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 联系人待核验会影响购票吗？ | 是的，未核验的联系人无法用于购票或改签 |
| 核验失败如何处理？ | 可尝试重新提交信息，或联系客服协助处理 |
| 是否可以多人同时核验？ | 支持多个人同时提交，但需逐个完成验证 |
通过以上步骤和建议，用户可以有效解决“12306订票联系人待核验”的问题，确保后续购票流程顺畅。如遇特殊情况，建议及时与官方客服沟通，获取更专业的指导。
