在日常生活中，我们经常会遇到需要查询快递物流信息的情况。然而，有时候由于某些原因，我们可能无法获得快递单号，这就会让人感到困扰。那么，当遇到这种情况时，应该如何查询EMS邮政的快递呢？本文将为大家提供一些实用的方法和技巧。

一、通过官方渠道查询

EMS作为中国邮政旗下的重要服务品牌，提供了多种便捷的查询方式。即使没有单号，也可以尝试以下几种方法：

1. 拨打客服电话

EMS设有全国统一的客服热线（如11183），可以直接联系客服人员进行咨询。通常情况下，客服会根据你的身份信息（如寄件人或收件人的姓名、地址等）帮助你查询快递状态。不过，为了确保信息安全，请准备好相关证明材料以备核实。

2. 访问官网查询

登录中国邮政速递物流官方网站（www.ems.com.cn），进入“在线客服”或“自助查询”页面。虽然官网通常需要输入单号才能查询详细信息，但部分功能支持通过手机号码或其他联系方式查找关联订单。此外，还可以尝试使用“快件追踪”功能中的模糊搜索选项。

二、利用第三方工具辅助查询

除了官方渠道外，还有一些第三方平台可以作为补充手段：

1. 快递100

快递100是一个综合性的物流信息服务平台，支持多家快递公司的查询服务。如果你忘记了单号，可以尝试输入寄件地址、收件地址以及预计寄送时间等关键信息，系统可能会自动匹配出对应的快递记录。

2. 微信小程序

微信中也有许多专门用于快递查询的小程序，例如“快递管家”、“快递100助手”等。这些小程序不仅操作简单，而且支持多种快递公司的一键查询功能。如果忘记单号，可以通过手机号绑定账户来获取相关信息。

三、其他注意事项

- 保存好寄件凭证

在寄送快递时，务必要妥善保管寄件凭证，上面通常会包含快递单号以及其他重要信息。这样即便丢失单号，也能快速找回。

- 与寄件方沟通

如果你是代别人接收快递，则可以主动联系寄件方索要单号。大多数情况下，寄件方都会积极配合提供相关信息。

- 耐心等待处理

若以上方法均未能解决问题，建议保持耐心，并随时关注EMS官网或客服通知。有时候快递可能因特殊情况延迟更新状态，稍后再试即可。

总之，在没有单号的情况下查询EMS邮政快递并非完全不可能，只需灵活运用上述方法，总能找到合适的解决方案。希望本文能为大家带来实际的帮助！