【最新大连供热规定】随着冬季临近，大连市对供热工作进行了新一轮的政策调整和规范。为了保障居民温暖过冬，同时提升供热服务质量，大连市政府及相关部门发布了最新的供热规定。以下是对这些规定的总结与梳理，便于居民了解并合理安排用热需求。
一、供热时间规定
根据最新政策，大连市2024-2025年度集中供热时间将从11月1日开始，至次年3月31日结束。若遇极端低温天气，供热时间可根据实际情况适当延长。
| 项目 | 内容 |
| 供热起始时间 | 2024年11月1日 |
| 供热结束时间 | 2025年3月31日 |
| 特殊情况处理 | 遇极端低温可申请延长供热 |
二、供热温度标准
根据《大连市城市供热管理条例》，居民住宅室内温度应保持在18℃以上，且不得低于16℃。对于特殊群体（如老人、儿童等），可申请个性化供热服务，具体由社区或供热单位评估后执行。
| 项目 | 标准 |
| 常规室温要求 | ≥18℃ |
| 最低室温限制 | ≥16℃ |
| 特殊群体支持 | 可申请个性化服务 |
三、供热费用与缴费方式
2024年供热费用仍按照“按面积计费”原则执行，收费标准为每平方米30元。居民可通过多种渠道进行缴费，包括银行网点、线上支付平台（如微信、支付宝）、供热公司营业厅等。
| 项目 | 内容 |
| 费率 | 每平方米30元 |
| 缴费方式 | 线下/线上多渠道选择 |
| 缴费截止时间 | 通常为10月31日前 |
四、供热质量监管
供热企业需定期对供热设施进行维护与检修，确保供热系统稳定运行。居民如发现供热不达标、管道漏水等问题，可拨打供热投诉热线（0411-12345）进行反映。相关部门将在接到投诉后24小时内进行响应，并在72小时内完成处理。
| 项目 | 内容 |
| 投诉电话 | 12345 |
| 响应时间 | 接报后24小时内 |
| 处理时限 | 72小时内完成 |
五、供热服务优化措施
为提升居民满意度，大连市今年推出多项供热服务优化措施，包括：
- 推广“智慧供热”系统，实现远程调控；
- 加强供热企业服务质量考核；
- 开展“供热进社区”活动，普及供热知识；
- 设立供热服务监督员，接受居民意见反馈。
六、温馨提示
1. 居民应提前检查家中供热设备，确保正常运行。
2. 如发现供暖异常，应及时联系供热公司或拨打投诉电话。
3. 注意用热安全，避免因操作不当引发事故。
通过以上政策的实施，大连市将进一步提高供热服务水平，保障市民温暖过冬。建议居民及时关注当地供热动态，做好相关准备工作。
