【12306指的是什么】“12306”是中华人民共和国国家铁路局官方推出的火车票购票平台，也是中国铁路系统唯一合法的互联网售票渠道。它不仅提供车票的在线购买服务，还支持退票、改签、查询列车时刻表等功能。随着铁路运输的快速发展，“12306”已经成为广大旅客出行的重要工具。
“12306”是中国铁路官方的在线购票平台，用户可以通过该平台购买火车票、查询列车信息、办理退票和改签等业务。平台名称来源于其客服电话号码“12306”，也常被用作整个铁路系统的代称。以下是关于“12306”的详细说明：
| 项目 | 内容 |
| 全称 | 中国铁路12306 |
| 功能 | 购票、退票、改签、查询列车信息、预约服务等 |
| 官方网址 | www.12306.cn |
| 手机APP | 铁路12306（官方App） |
| 服务时间 | 24小时全天候服务 |
| 支持支付方式 | 微信、支付宝、银行卡等 |
| 常见用途 | 火车票预订、行程查询、余票查看等 |
注意事项：
- “12306”仅指中国铁路的官方购票平台，与第三方购票网站或软件不同，具有更高的安全性和可靠性。
- 用户在使用“12306”时，应确保访问的是官方网站或官方App，避免个人信息泄露。
- 若遇到购票问题，可拨打12306客服热线进行咨询。
通过“12306”，旅客可以更加便捷地规划自己的出行计划，享受高效、安全的铁路服务。
